يتعرض البعض أحيانًا لفقد بطاقته التموينية وهو ما يُثير المخاوف حول ضياع الدعم الشهري، لذا نستعرض خلال السطور التالية خطوات استخراج بدل تالف أو فاقد.

خطوات استخراج بدل فاقد أو تالف في حالة ضياع بطاقتك التموينية 

وعند ضياع بطاقتك التموينية يجب اتباع الخطوات الآتية التي يرصدها تحيا مصر: 

 إيقاف البطاقة القديمة فورًا حيث يجب على المواطن فورًا الاتصال بـ مركز خدمة العملاء على الرقم 19765، أو التوجه إلى مركز الخدمة للإبلاغ، وذلك لتنفيذ الوقف الفورى للبطاقة لحمايتها من أى استخدام غير مشروع ويتم إبلاغ المواطن بوقف البطاقة لمدة 3 أيام عمل رسمية.

 تقديم طلب رسمى لاستخراج بطاقة جديدة حيث يتوجه المواطن إلى مكتب التموين التابع له لتحرير طلب استخراج بطاقة بدل تالف أو فاقد، ويتم إلغاء التعامل تمامًا مع البطاقة القديمة.

إصدار البطاقة الجديدة ومراجعة البيانات حيث تقوم الشركة المنفذة بإرسال البطاقة الجديدة إلى مكتب التموين، مرفقة بتقرير مفصل يحتوى على جميع بيانات البطاقة. ويقوم المكتب بمراجعة وتدقيق البيانات مع قاعدة البيانات الرسمية.

 استلام البطاقة وتفعيلها فبعد التأكد من صحة البيانات يقوم المواطن بالتوقيع على التقرير، ويتسلم البطاقة الجديدة، ثم يتوجه إلى مركز الخدمة للحصول على الرقم السرى الخاص بها.

زيادة قيمة الدعم التمويني خلال أشهر مارس وأبريل ومايو

من جانبه، أصدر الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، القرار الوزاري رقم 5 لسنة 2025، والذي ينص على زيادة قيمة الدعم التمويني خلال أشهر مارس وأبريل ومايو، لتشمل منحة غذائية إضافية يتم صرفها عبر المنافذ التموينية المعتمدة.

قيمة الدعم الإضافي حسب عدد الأفراد على البطاقة التموينية

وجاءت قيمة الدعم الإضافي حسب عدد الأفراد على البطاقة التموينية: 

بطاقة فرد واحد: 125 جنيهًا إضافيًا

بطاقة أكثر من فرد: 250 جنيهًا إضافيًا

وكشفت وزارة التموين عن توفير مجموعة من السلع الأساسية بأسعار مدعومة ضمن منحة رمضان 2025، وتشمل: سكر 1 كجم 30 جنيها، زيت خليط 0.8 لتر 52 جنيها، أرز 1 كجم 27 جنيها، مكرونة 400 جم 8.5 جنيه، عدس مجروش 500 جم 21 جنيها، مسلى صناعي 800 جم 36 جنيها، جبن أبيض تتراباك 250 جم 14جنيها، مسحوق غسيل أوتوماتيك 800 جم 25 جنيها، صابون تواليت 125 جم 7.5 جنيه، دقيق 1 كجم 18 جنيها، تونة مفتتة 140 جم 18 جنيها، مرقة دجاج 8 مكعبات 6 جنيهات، وتتوفر سلع إضافية مثل: الملح، الخل، اللبن الجاف، القهوة، المربى، الطحينة، البسكويت وغيرها من المنتجات التموينية.

.