مصر تطلق تطبيقاً إلكترونياً جديداً لخدمة المستثمرين - اخبارك الان

القاهرة: «الخليج»
أعلنت وزارة الصناعة في مصر إطلاق تطبيق إلكتروني جديد على الهاتف المحمول تحت مسمى «تطبيق دعم المستثمرين»، بهدف خدمة ودعم المستثمرين.
ويهتم التطبيق الجديد باستقبال الشكاوى والاستفسارات الواردة من المستثمرين الصناعيين، والرد عليها وحلها، بالتنسيق مع هيئات الوزارة، حيث يتم التعامل مع الشكاوى والاستفسارات الواردة من المستثمرين، وسرعة الاستجابة للشكوى ومتابعتها.
وقالت وزارة الصناعة إنه يمكن للمستثمر من خلال التطبيق إرسال الشكوى أو الاستفسار للوحدة ويتم إرسال إشعار على الهاتف يفيد بأن الشكوى تم توجيهها للجهة المختصة التابعة للوزارة والمعنية بمحتوى الشكوى أو الاستفسار، وعند الرد من الجهة المختصة على الشكوى تقوم الوحدة بموافاة المستثمر بالرد النهائي.
وأشارت الوزارة إلى أن التطبيق الجديد تم إطلاقه بتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل بهدف مواكبة التوجهات التكنولوجية الحديثة.
وأوضحت وزارة الصناعة أن التطبيق الجديد يعمل على نظام الأندرويد، وسوف يتم قريباً إطلاق نسخة من التطبيق تعمل على نظام الآيفون.
وأشارت إلى أن رحلة المستثمر مع التطبيق تبدأ بإنشاء حساب عن طريق تسجيل بياناته الشخصية، وتشمل الاسم ورقم التليفون والبريد الإلكتروني، ثم اختيار الخدمة التي يريدها سواء الشكوى أو الاستفسار.