أكَّد برنامج «حساب المواطن»، عدم النَّظر للقروض والالتزامات الماليَّة، عند تحديد مبلغ الدعم، مشدِّدًا على ضرورة الإفصاح عن كامل المرتب الوظيفيَّ شاملًا التقاعد، أو التأمينات، وإدخال إجماليِّ الراتب متضمِّنًا جميع البدلات والعلاوات.
جاء ذلك ردًّا من «حساب المواطن» على استفسارات بمنصَّة «إكس» بشأن تأثير القروض على مبلغ دعم البرنامج. وأشار إلى اختلاف الحد المانع ما بين الأسر، بناءً على إجماليِّ دخل الأسرة وتركيبتها، ولمعرفة قيمة الاستحقاق، والحدِّ المانع من الحصول على الدعم بالإمكان استخدام حاسبة الدعم التقديريَّة. ويتم التحقُّق من البيانات بشكلٍ دوريٍّ، وصرف مبلغ الاستحقاق بناءً على البيانات التي يتم التحقُّق منها دوريًّا لكلِّ دفعة. وأضاف إنَّه في حال طرأ أيُّ تغيير على البيانات سيتم دراستها والتحقُّق منها، ودراسة الاستحقاق مرَّة أُخْرى.